Menu

دانلود مقاله تحقیق پایان نامه

دانلود تحقیق پایان نامه مقاله رشته و گرایش : ادبیات برق عمران تاریخ شیمی فیزیک حسابداری روانشناسی مدیریت حقوق و..

عملکرد:پایان نامه سبک رهبری و عملکرد مدیران

مقایسه رهبری از دیدگاه های متفاوت:

با نگاهی به نمونه تعاریف ارائه شده رهبری توسط دانشمندان مدیریت، چند مفهوم كلیدی جلب توجه میكند:
۱.در رهبری، نفوذ و تاثیرگذاری بر افراد نقش عمده ای بازی می كند.
۲.در رهبری، تعیین هدف یا اهداف مشترك پیش نیاز دیگر فعالیتهای رهبر است.
۳.در رهبری تعامل گروهی و فردی رهبر یا دیگر اعضا امری حیاتی محسوب می شود.

2-4-2)  رهبری از دیدگاه امام علی(ع) :

حضور حاضران، برپا شدن حجت با اعلام وجود ناصران و پیمان خداوند از دانشمندان ربانی آگاه،  سه عاملی هستند كه امام علی (ع) به عنوان عوامل پذیرش رهبری بیان می كند. دراین دیدگاه اثری از قدرت طلبی، خودبینی و كسب امتیاز نیست. درحقیقت ازنظر امام علی (ع) رهبری جز پذیرش مسئولیتی سنگین به عنوان وظیفه حتمی دانشمندان ربانی آگاه نیست درحالی كه حقیقت حكومت ورهبری مطابق با جمله: «ولالفیتم دنیاكم هذه ازهد عندی من عفطه عنز »(خطبه سوم نهج البلاغه )یعنی بی ارزش تر از آب بینی بز است كه امام با بیان این جمله درحقیقت قصد دارد هرگونه برداشتی را كه رهبری و حكومت را امتیاز رهبر برای استثمار زیردستان و به كار گماردن آنها به نفع خود می داند، نفی كند.

 

2-5) بخش دوم: عملکرد

2-5-1) مقدمه :

موضوع عملکرد و واژه (Performance) از اصطلاحات کلیدی در اداره امور و علم مدیریت بوده که در کتب و منابع مختلف به آن توجه گردیده است . به طوری که در مدیریت، تمامی شاخص ها اعم از برنامه ریزی  ، سازماندهی ، هماهنگی ، هدایت ، کنترل ، نظارت و تصمیم گیری می بایست ختم به عملکرد مناسب گردد . والبته عملکرد از موضوعات و مباحثی است که در فرهنگ دینی ما مسلمانان نیز به آن توجه ویژه شده است بطوری که خداوند کریم در قرآن مجید در سوره مبارکه صفّ آیه 4 خطاب به ایمان آورندگان می فرماید:« یا ایها الذین آمنوا لما تقولون مالا تفعلون» یعنی ای کسانی که ایمان آورده اید چرا آنچه را می گویید در حالی که آن را عمل نمی کنید. در اینجا واژه تفعلون اشاره به عملکرد و عمل نمودن دارد .

مولای متّقیات علی (ع) در نهج البلاغه می فرمایند :«رُبَّ عالم قد قتله جهله و علمه معه لا ینففعه»(نهج البلاغه، کلمات قصار، ش.107، ص 378 ، ترجمه دکتر شهیدی )یعنی چه بسا دانشمندی که نادانی او، او را ازپا در آورد ودر حالی که  دانش او با او بود و او را سودی نکرد! که اشاره به،  به عمل در نیاوردن دانش و تئوری دارد.

و در حکمت 337 اشاره دارد « الدّعی بلا عمل کالرّامی بلاوتر» یعنی مدعی بدون عمل چون تیر انداز بدون کمان است .

در معارف فرهنگی و اشعار شاعران بزرگ ایرانی نیز به عمل و عملکرد اشاراتی شده است که بعنوان نمونه سعدی (ره) می فرمایند :« سعدیا گرچه سخن دانی و صاحب اندیش / به عمل کار برآید به سخن دانی نیست.

و نیز فردوسی می فرماید : بزرگی سراسر به گفتار نیست / دوصد گفته چون نیم کردار نییست »

در لغت نامه دهخدا عمل و عملکرد به معنای کردار ، رفتار و نتیجه ومیزان  کار معنی گردیده است .

2-5-2) تعریف عملکردperformance))

 

واژه ی performance که به معنای عملکرد است از کلمه ی انگلیسی perform و پسوندance گرفته شده است و از حدود سال 1500 میلادی به بعد متداول شد. این کلمه به معنای تحقق یک امر یا چیزی  است که قبلاً تحقق یافته است . می توان گفت که کلمه ی performance به معنایی که اکنون فهمیده و درک می شود، اولین بار در سال 1709 میلادی،تعریف شد.

درباره تفسیر اصطلاح عملکرد  میان نویسندگان متخصص در حوزه ی مدیریت اختلاف وجود دارد؛ چرا که تعاریف متعددی درباره ی عملکرد در اصطلاحات علم مدیریت وجود دارد . به عنوان مثال، به نظر ماینر،سینگلتون و لوچینگر عملکرد عبارت است از:آنچه که شخص در ضمن حدود و نقش معینی که سازمان یا مؤسسه به منظور تحقق دادن به اهداف معینی تعیین کرده است،انجام می دهد.معنای این تعریف این است که عملکرد ، مسئله ای رفتاری است.

هانابوس هم تاکید می کند که عملکرد عبارت است از : «انجام دادن هرکار به طریقی مشخص با تعیین هدفی معین برای آن».

برخی دیگر بر این باورند که عملکرد عبارتست از : نتایج مترتب بر فعالیت هایی که سازمان انجام می دهد . این نظر یا تعریف را می توان به عده ی زیادی از نویسندگانی منتسب کرد که ترجیح داده اند عملکرد را با به کارگیری شاخص هایی مانند میزان سود،درآمد حاصل از سرمایه گذاری، سود خالص یا درآمد حاصل از فروش اندازه گیری کنند.

از این رهگذر می توان گفت که عملکرد مترادف شایستگی و کارایی  است. در همین حوزه  در سال 1985، خاطرنشان کردند که یکی از راه های سودمند برای فکر کردن درباره ی عملکرد ،درنظر گرفتن این نکته است که عملکرد باید متضمن دو عنصر یا جزء مستقل و جدا باشد: شایسته بودن خدمت و کارایی خدمت .

عملکرد عبارتست مجموع رفتارهای در ارتباط با شغل که افراد از خود نشان می دهند(گریفین،1375 ،ص 479)

عملکرد معیار پیش بینی شده یا معیار وابسته ی کلیدی در چارچوبی که ارائه می دهیم، می باشد که این چارچوب بعنوان وسیله ای برای قضاوت در مورد اثر بخشی افراد، گروه ها و سازمانها عمل می کند.

– عملکرد معیار پیش بینی شده یا معیار وابسته ی کلیدی در چارچوبی که ارائه می دهیم، می باشد که این چارچوب بعنوان وسیله ای برای قضاوت در مورد اثر بخشی افراد، گروه ها و سازمانها عمل می کند.

– عملکرد عبارتست از حاصل فعالیت های یک فرد از لحاظ اجرای وظایف محوله در مدت زمان معین.

– عملکرد حاصل یا نتیجه ی فرآیند و تحقق اهداف می باشد فرآیند بدین معنی است که انجام هر کاری در مراحلی باید انجام گیرد تا آن کار انجام بپذیرد و تحقق اهداف بدین معنی است که با رعایت مراحل کاری آن هدف تحقق پیدا کند.

–  عملکرد رفتاری است در جهت رسیدن به اهداف سازمانی و اندازه گیری شده یا ارزش گذاری شده است.